Hogyan kapom meg a megrendelésemet?

Minden, a webáruházban leadott megrendelést az Express One futárszolgálat vagy Magyar Posta Zrt Futárszolgálat fog kiszállítani. A gyógyszertár nagy forgalma miatt személyes átvételre sajnos nincs lehetőség! Miután rendelésed beérkezett hozzánk, pár órán belül hozzálátunk annak összekészítéséhez (a hétvégén leadott rendeléseket hétfőn dolgozzuk fel). Amennyiben minden termék készleten található, 1-5 munkanap alatt megérkezhet a csomag. A küldemény feladásáról emailben értesíteni fogunk!

Feladás után a futárszolgálat egy napon belül kiszállítja a megrendelést. A várható szállítási időintervallumról a Express One futárszolgálat vagy Magyar Posta Zrt futárszolgálat SMS üzenetben ad tájékoztatást a kiszállítás napján.

A futárszolgálat a feladást követően kézbesíti ki a csomagod, amit bárki átvehet! Fontos tudnod, hogy akár a munkahelyedre is kérheted a szállítást, ha ott könnyebben át tudod venni!

Minimális rendelési érték bruttó 3000 Ft+ szállítási díj!

A szállítási költség: Rendelési értéktől ill. a futárszolgálat kiválasztásától függ, a csomagok száma, nagysága és súlya nem befolyásolja. Belföldi szállítás esetén!

                                  – Express One futárszolgálat: 790 Ft, 13000 Ft megrendelés felett 0 Ft.

                                  – Magyar Posta Zrt: 2990 Ft, ingyenes szállítási lehetőség nincs.

Egy csomag maximális súlya 40 kg lehet, így elképzelhető, hogy amennyiben nagyobb csomagot vagy több terméket rendeltél, rendelésed több részletben kerül kiszállításra. Ebben az esetben a második csomagra szállítási díj nem kerül felszámításra.

Megrendelés menete

1. Beérkezik hozzánk a rendelésed
A megrendelést követően átnézzük a megrendelésed, és meggyőződünk róla, hogy minden termék készleten van.
2. Telefonon egyeztetjük veled az adatokat
Amint átnéztük a megrendelésed, telefonon felvesszük veled a kapcsolatot. Egyeztetünk a rendelt termékekről, a szállítási címről, illetve a kiszállítás időpontjáról!
3. Gondosan becsomagoljuk a rendelésed
Kiemelt figyelmet fordítunk a csomagok összekészítésére, hogy biztosan azt kapd, amit rendeltél! A termékek zárt, barna kartondobozban küldjük, annak tartalmát senki sem látja kívülről.
4. A futárszolgálat kézbesíti a csomagod
A futárszolgálat a kézbesítés reggelén sms értesítést fog küldeni neked a pontos szállítási időpontról. A kézbesítési idő munkanapokon 8 és 17 óra között várható!

 

Fontos tudnivalók a fizetésről:

Megrendelésed kétféleképpen tudod kifizetni:

  • Utánvételes fizetés esetén átvételkor a futárnak készpénzben vagy bankkártyával, amely magába foglalja a termék/termékek árát és a szállítási költséget is.
  • Közvetlen Banki Átutalás esetén a megrendelésed leadása után át kell utalnod a bankszámlánkra a rendelés végösszegét. Az ehhez szükséges adatokat a rendelés leadása után elküldjük Neked. Utaláskor a Közlemény rovatban kérjük, tüntesd fel a megrendelés azonosítóját.
  • Online bankkártyás fizetéssel az Unicredit alkalmazáson keresztül, bármely MasterCard, Maestro, Visa vagy American Express kártyával. (Az online bankkártyás fizetési mód díjtalan.)
    • A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt az Unicredit Bank fizetőoldalára irányítjuk, ahol a jelenleg elérhető legbiztonságosabb, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál „fizetés bankkártyával” feliratra kattintsanak, majd a Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát, valamint a hátoldalán található ellenőrzőkódot (CVC/CVV) megadják. A Bank a dombornyomott VISA és MasterCard, Visa Electron és MasterCard Electronic (a kártyát kibocsátó bank döntésétől függően), valamint azon Maestro kártyákat fogadja el, melyekhez ellenőrzőkód (CVC) került kibocsátásra. Amenynyiben az Ön Maestro bankkártyáján ilyen nem található, érdeklődjön Bankjánál. A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
    • Az Ön személyes adatainak védelme a Fictile Pharma Bt. és partnerei számára kiemelt fontosságú. A weboldalunk használata közben megadott, azonosításra alkalmas, személyes jellegű adatok begyűjtése és feldolgozása megfelel az érvényben lévő magyar adatvédelmi előírásoknak ( 1992. évi LXIII. törvény). Az Ön adatait bizalmasan kezeljük és harmadik fél számára nem továbbítjuk. kivéve, ha ez a szerződés teljesítéséhez elengedhetetlen (pl. posta, futárszolgálat). Munkatársaink, partnereink és szolgáltatóink titoktartási kötelezettséggel tartoznak felénk.
    • Unicredit ügyféltájékoztató: https://netmedical.hu/wp-content/uploads/unicredit_ugyfeltajekoztato.pdf